Hướng dẫn thanh toán dịch vụ Scan to Pay trên smartpay

Chủ đề: Hướng dẫn thanh toán dịch vụ Scan to Pay trên smartpay

Dịch vụ thanh toán Scan to Pay là hình thức thanh toán bằng cách quét mã QR (Quick response code – mã phản hồi nhanh, mã vạch ma trận). Hình thức thanh toán này hỗ trợ Khách hàng có thẻ tín dụng do FE Credit cấp và sử dụng ứng dụng FE Credit (dành cho Thẻ tín dụng) có thể quét mã QR của các nhà bán hàng đăng ký dịch vụ thanh toán qua Ví điện tử SmartPay để thanh toán dịch vụ, hàng hóa.

Việc đưa ra hình thức thanh toán Scan to Pay nhằm mong muốn mang đến cho khách hàng sử dụng ứng dụng FE Credit một phương thức thanh toán tiện lợi, nhanh chóng. Khách hàng sẽ không còn lo lắng phải mang theo tiền mặt hoặc sử dụng nhiều thẻ thanh toán. Mọi giao dịch thanh toán đều có thể thực hiện dễ dàng và an toàn tuyệt đối thông qua Ví điện tử SmartPay.

Hướng dẫn thanh toán dịch vụ Scan to Pay qua smartpay

Hướng dẫn thanh toán dịch vụ Scan to Pay qua smartpay

Để thực hiện được giao dịch Scan to Pay, Quý khách có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng FE Credit.

Bước 2: Tại màn hình chính của ứng dụng FE Credit, chọn “Máy quét QR“.

Bước 3: Quay Camera của “Máy quét QR” về phía mã QR của nhà bán hàng có đăng ký dịch vụ thanh toán qua Ví điện tử SmartPay.

Bươc 4: Nhập số tiền, và chọn nguồn tiền từ Thẻ tín dụng FE Credit và nhấn “Gửi đi“.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn SMS của điện thoại.

Bước 6: Nhấn “Gửi” để hoàn tất giao dịch.

Hạn mức/số lần thanh toán Scan to pay qua smartpay

Chi tiết hạn mức thanh toán Scan to pay như sau:

– Mỗi giao dịch thanh toán được tối đa 1.000.000 VNĐ

– Mỗi ngày thanh toán được tối đa 5.000.000 VNĐ

– Không giới hạn số lượt giao dịch có thể thực hiện.

Hủy giao dịch thanh toán Scan to Pay trên smartpay

Việc hủy giao dịch thanh toán Scan to Pay cần được thỏa thuận giữa người thanh toán và nhà bán hàng của SmartPay, đảm bảo cả hai bên cùng đồng ý. SmartPay sẽ không chịu trách nhiệm cho mọi phát sinh tranh chấp sau khi yêu cầu hủy giao dịch và hoàn tiền được thực hiện.

Khách hàng yêu cầu hủy giao dịch thanh toán Scan to Pay cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Thỏa thuận với nhà bán hàng về nhu cầu hủy giao dịch thanh toán Scan to Pay.

Bước 2: Thông báo với FE Credit về việc yêu cầu hủy giao dịch thanh toán Scan to Pay qua số hotline (028) 39333888

Sau khi nhận được thông tin yêu cầu hủy giao dịch Scan to Pay, FE Credit sẽ phối hợp với SmartPay để xác minh với nhà bán hàng. Khách hàng sẽ được hoàn lại tiền vào tài khoản FE Credit trong trường hợp xác minh với nhà bán hàng thành công. Thời gian hoàn lại tiền phụ thuộc vào chính sách của FE Credit.

Sự cố, khiếu nại

Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình thanh toán dịch vụ Scan to Pay dẫn đến số tài khoản thanh toán FE Credit bị trừ tiền không đúng, tiền trong tài khoản đã bị trừ nhưng nhà bán hàng thông báo không nhận được tiền. Quý khách vui lòng liên hệ FE Credit qua số hotline (028) 39333888 để được hỗ trợ.

SmartPay chỉ hỗ trợ về phương thức thanh toán và sẽ không chịu trách nhiệm cho những vấn đề liên quan đến chất lượng hàng hoá phát sinh giữa khách hàng và đơn vị chấp nhận thanh toán. Do đó SmartPay khuyến khích người dùng kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán và từ chối thanh toán trong các trường hợp chất lượng hàng hóa không đảm bảo chất lượng.

Leave a Reply