Hướng dẫn mua hàng và thanh toán trên shop vnexpress

Chủ đề: Hướng dẫn mua hàng và thanh toán trên shop vnexpress

Shop VnExpress là Sàn giao dịch Thương mại điện tử đầu tiên trực thuộc Báo VnExpress – Báo điện tử tiếng Việt nhiều người xem nhất.

Với mong muốn phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến cho tất cả người tiêu dùng trên cả nước, Shop VnExpress cung cấp đa dạng hàng hóa giúp bạn sở hữu những sản phẩm yêu thích với giá cả hợp túi tiền và trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất.

Shop VnExpress mang đến kho hàng siêu khủng với đa dạng ngành hàng thiết yếu phục vụ nhu cầu của nhiều tập khách hàng: Gia dụng, Thời trang nam/nữ, Công nghệ, Du lịch, Sức khỏe – Làm đẹp… Đặc biệt, khách hàng sẽ được thỏa thích mua sắm với giá ưu đãi hấp dẫn cùng nhiều chương trình giảm giá khủng, flash sale giá sốc, miễn phí giao hàng toàn quốc… chỉ có trên Shop VnExpress. Với đội ngũ trẻ năng động, nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng để mỗi lượt mua hàng của bạn trở nên đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện.

👉👉Lấy: Code khuyến mãi shop.vnexpress.net  mới nhất 10%, 50%, 100K

Mua hàng tại Shop.vnexpress.net, khách hàng sẽ được trải nghiệm

– Mua sắm online đơn giản, an toàn.

– Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo trước – trong – sau khi mua hàng.

– Hàng hóa đa dạng, phong phú.

– Sản phẩm thương hiệu chính hãng.

– Giao hàng nhanh chóng.

– Chính sách đổi trả dễ dàng.

– Nhiều chương trình khuyến mại giảm giá cùng quà tặng hấp dẫn.

Các bước đặt hàng trên shop vnexpress nhanh chóng

👉👉 Website: https://shop.vnexpress.net

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Qúy khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:

  1. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
  2. Tìm theo danh mục sản phẩm
  3. Tìm sản phẩm theo xu hướng, thương hiệu nổi bật, ưu đãi – quà tặng

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

  1. Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thuộc tính sản phẩm, thông tin khuyến mãi.
  2. Chọn số lượng mong muốn.
  3. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

► Nếu sản phẩm có cả 2 thuộc tính (MÀU SẮC và KÍCH THƯỚC), quý khách vui lòng chọn đầy đủ thông tin đế tiếp tục tiến hành đặt hàng.

► Nếu sản phẩm không có các thuộc tính (MÀU SẮC và KÍCH THƯỚC), quý khách chỉ cần chọn số lượng và chọn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”

Nếu sản phẩm không có các thuộc tính (MÀU SẮC và KÍCH THƯỚC), quý khách chỉ cần chọn số lượng và chọn “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”

Bước 3: Chọn tiến hành đặt hàng

Bước 3: Chọn tiến hành đặt hàng

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng và mã giảm giá (nếu có)

Ở bước này quý khách kiểm tra lại sản phẩm đã cho vào giỏ hàng. Nếu sản phẩm quý khách đặt mua đủ điều kiện áp dụng mã giảm giá, quý khách có thể thao tác như sau:

Cách sử dụng mã giảm giá: Tham khảo thông tin mã giảm giá → Nhập mã giảm giá → Chọn Áp dụng

Sau khi nhập mã coupon giảm giá shop vnexpress và chọn Áp dụng, số tiền được giảm sẽ được hiển thị chi tiết. Quý khách chọn “ĐẶT HÀNG” để đến bước tiếp theo

Bước 4: Kiểm tra giỏ hàng và mã giảm giá (nếu có)

Bước 5: Điền thông tin giao hàng

Nếu đã có tài khoản, quý khách bấm chọn “Đăng nhập để mua hàng”.

Nếu đã có tài khoản, quý khách bấm chọn “Đăng nhập để mua hàng”

Nếu chưa có tài khoản hoặc không muốn đăng nhập, quý khách bấm chọn “Mua hàng không cần đăng nhập”.

Điền đầy đủ thông tin giao hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ (ghi rõ thôn/xã/phường)

Điền đầy đủ thông tin giao hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ (ghi rõ thôn/xã/phường)

Bước 6: Chọn hình thức vận chuyển và phương thức thanh toán

► Hình thức vận chuyển:

Các sản phẩm do nhà cung cấp tự giao hàng, quý khách không cần chọn hình thức vận chuyển. Khi nhà cung cấp liên hệ xác nhận đơn hàng sẽ thông báo đến quý khách phí vận chuyển và thời gian giao hàng.

Nếu sản phẩm do Shop VnExpress trực tiếp giao hàng, phí vận chuyển và thời gian giao hàng sẽ thể hiện chi tiết trong hình thức vận chuyển.

Trường hợp đơn hàng của quý khách có nhiều sản phẩm, vui lòng chọn đầy đủ hình thức vận chuyển cho từng gói hàng

Chọn hình thức vận chuyển và phương thức thanh toán

► Chọn phương thức thanh toán phù hợp

Chọn phương thức thanh toán phù hợp

Sau khi kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng, quý khách bấm chọn “THANH TOÁN ĐƠN HÀNG

Màn hình sẽ hiện thông báo quý khách đã đặt hàng thành công kèm mã đơn hàng, đồng thời quý khách sẽ nhận được email thông báo về chi tiết đơn hàng.

Sau khi kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng, quý khách bấm chọn “THANH TOÁN ĐƠN HÀNG”

Trường hợp giỏ hàng của quý khách có nhiều sản phẩm của nhiều nhà cung cấp, sau khi khi hoàn tất đặt hàng mỗi nhà cung cấp sẽ tương ứng có một mã đơn hàng.

Trường hợp giỏ hàng của quý khách có nhiều sản phẩm của nhiều nhà cung cấp

Cách đổi trả hàng trên shop vnexpress

Quý khách có tham khảo quy định đổi/trả hàng và hoàn tiền như sau:

* Lý do chấp nhận đổi trả:

– Sản phẩm không đúng như mô tả tại trang thông tin sản phẩm.

– Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.).

* Điều kiện đổi trả:

– Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ nhãn mác, nguyên đai kiện, niêm phong theo quy cách ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển).

– Sản phẩm/dịch vụ còn đầy đủ phụ kiện (hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành…) và tặng phẩm đi kèm (nếu có).

Chính sách đổi trả và hoàn tiền sẽ theo quy định của nhà cung cấp và Shop VnExpress. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp nhà cung cấp theo thông tin trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.

Trường hợp không liên hệ được nhà cung cấp, quý khách có thể liên hệ Shop VnExpress để được tư vấn, hỗ trợ:

  • Hotline: 1900.633.376
  • Email: shop@vnexpress.net
  • Chat trực tiếp tại mục “Trò chuyện ngay”

Leave a Reply