Trả lời các câu hỏi về ứng dụng ví ViettelPay

Chủ đề: Trả lời các câu hỏi về ứng dụng ví ViettelPay

ViettelPay là gì?

ViettelPay là hệ sinh thái thanh toán điện tử được phát triển bởi Viettel trong đó sản phẩm lõi là ứng dụng thanh toán thuần việt – ViettelPay. Dịch vụ đáp ứng hầu hết hoạt động thanh toán hàng ngày của mỗi gia đình như: Thanh toán hoá đơn, chuyển tiền, thanh toán tín dụng, nạp thẻ cào, thanh toán cước viễn thông, đặt vé máy bay, tàu hỏa…

Tôi phải làm gì để sử dụng được ViettelPay?

Bước 1: Tải ứng dụng tại đường link bên dưới

Link download ví viettelpay cho: ANDROID

Link download ví viettelpay: IOS

Bước 2: Đăng nhập và tạo mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

 Bước 3: Nạp tiền vào tài khoản để sử dụng.

Hình ảnh: Hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ứng dụng viettel pay

Trả lời các câu hỏi về ứng dụng ví ViettelPay

Trả lời các câu hỏi về ứng dụng ví ViettelPay

Tôi có số điện thoại di động không phải mạng Viettel, tôi có đăng ký sử dụng ViettelPay được không?

– Có. ViettelPay không phân biệt thuê bao nội hay ngoại mạng Viettel, vì vậy khách hàng mạng ngoài có thể đăng ký sử dụng bình thường như thuê bao Viettel.

Để tiền trong ViettelPay có an toàn không?

Có, ViettelPay tuyệt đối an toàn. Tiền của quý khách luôn luôn được bảo vệ tối đa bằng công nghệ bảo mật 3 lớp. Với chứng chỉ bảo mật PCI-DSS được công nhận quốc tế quý khách hãy yên tâm giao dịch với ViettelPay.

ViettelPay có những gói cước nào?

Gói 1:

– Là gói dịch vụ cơ bản cho người mới bắt đầu đăng ký trên điện thoại và chưa cập nhật thông tin cá nhân (CMT, địa chỉ,…).

– Tiện ích cơ bản của gói cước: thanh toán cước dịch vụ, mua thẻ cào,…; Không cho phép khách hàng chuyển tiền. Để sử dụng được nhiều tiện ích hơn, Quý khách có thể nâng cấp lên gói 3.

Gói 3 ( Nâng cấp từ gói 1 hoặc 2):

– Là gói dành cho khách hàng đã đăng ký thông tin tại các điểm giao dịch của Viettel.

– Để đăng ký thông tin ViettelPay gói 3, khách hàng vui lòng mang chứng minh thư nhân dân ra quầy giao dịch để được hỗ trợ.

– Khi đăng ký ViettelPay gói 3: Khách hàng sẽ được sử dụng toàn bộ các dịch vụ có trên ViettelPay với những ưu đãi hấp dẫn như: chuyển khoản miễn phí, chuyển tiền mặt siêu tốc trong 2 -4h, mua vé tàu xe, vé máy bay, đặt khách sạn, thanh toán hóa đơn điện nước, nạp tiền điện thoại chiết khấu 5%, mua data 3G/4G Viettel chiết khấu 20%…

* Phí duy trì: Miễn phí cho cả 2 gói cước

Tôi có thể làm gì với ViettelPay?

Quý khách có thể chuyển tiền qua nhiều hình thức (số điện thoại, số thẻ, số tài khoản, chuyển tiền mặt tại nhà…), thanh toán cước dịch vụ viễn thông, mua thẻ cào, thanh toán hóa đơn điện nước. Ngoài ra còn các tiện ích khác như mua vé máy bay, tàu hỏa, xe khách…

ViettelPay có thể thanh toán qua QR code được không?

– Có. Quý khách có thể sử dụng ViettelPay để thanh toán không cần tiền mặt tại các điểm thanh toán có chấp nhận QR code bằng cách quét mã QR của dịch vụ/hàng hóa.

Xem thêm: Hướng dẫn 4 cách chuyển tiền trên ứng dụng ví viettelpay

Số điện thoại bị huỷ có ảnh hưởng đến TK ViettelPay không?

– Có. Đối với thuê bao Viettel, để đảm bảo an toàn, tài khoản ViettelPay gắn với số di động của Quý khách sẽ bị hủy.

Một số điện thoại được đăng ký mấy tài khoản ViettelPay?

– Một số điện thoại đăng ký 1 tài khoản ViettelPay duy nhất

Nếu tôi gỡ ứng dụng thì số tiền trong tài khoản của tôi có bị mất không?

– Tài khoản của Quý khách không bị ảnh hưởng khi gỡ bỏ ứng dụng.Toàn bộ thông tin dịch vụ của Quý khách sẽ được lấy lại khi Quý khách cài đặt bản mới.

Xem ngay: Cách hủy liên kết thẻ ATM nội địa ngân hàng với ViettelPay

Có phải trả phí duy trì dịch vụ không? Nếu có thì phí là bao nhiêu?

ViettelPay hoàn toàn miễn phí duy trì với tất cả các gói dịch vụ.

Hạn mức giao dịch mỗi ngày của ViettelPay là bao nhiêu?

Gói 1:

– Hạn mức tối thiểu: 10.000đ/giao dịch

– Hạn mức tối đa: 5.000.000đ/giao dịch

– Hạn mức tối đa/ngày: 10.000.000đ/ngày

– Số dư tài khoản tối đa: 5.000.000đ

– Không thực hiện được giao dịch chuyển tiền

Gói 3:

– Hạn mức tối thiểu: 10.000đ/giao dịch

– Hạn mức tối đa: 100.000.000đ/giao dịch

– Hạn mức tối đa/ngày: 1.000.000.000đ/ngày

Chính sách khóa, hủy dịch vụ, tài khoản ViettelPay?

Tài khoản ViettelPay của Quý khách sẽ bị tạm khóa/hủy trong các trường hợp sau:

  • Không phát sinh giao dịch tài chính trong vòng 6 tháng liên tiếp.
  • Các thuê bao ViettelPay đã định danh thông tin thành công, sau khi thực hiện rà soát định kỳ phát hiện có dấu hiệu giả mạo hồ sơ cá nhân (tẩy xóa số CMT, cắt ghép ảnh, thay đổi thông tin họ tên trên CMT để tạo ra nhiều TK ViettelPay khác nhau,..)
  • Các thuê bao bị cắt, hủy dịch vụ viễn thông
  • Các thuê bao cập nhật thông tin thuê bao di động có CMT mới không trùng khớp với CMT đăng ký ViettelPay

Phí quản lý tài khoản ViettelPay là gì?

Viettel sẽ thu phí quản lý tài khoản ViettelPay của Quý Khách trong các trường hợp:

  • Thuê bao khóa/bị khóa dịch vụ ViettelPay từ 30 ngày trở lên.
  • Thuê bao đã hủy/bị hủy dịch vụ ViettelPay nhưng chưa tất toán tài khoản.

– Mức phí: 11.000 đồng/tháng (đã bao gồm VAT)

– Thời điểm thu phí: Ngày mùng 3 hàng tháng

Các ngân hàng nào liên kết với viettelpay

Dưới đây là danh sách các ngân hàng liên kết với ví điện tử ngân hàng số viettelpay:

DANH SÁCH NGÂN HÀNG LIÊN KẾT VỚI VIETTELPAY

Xem thêm: Hướng dẫn cách liên kết viettelpay với tài khoản ngân hàng

√ Ngân hàng MBBank

√ Ngân hàng Bảo Việt Bank

√ Ngân hàng BIDV

√ Ngân hàng Techcombank

√ Ngân hàng Eximbank

√ Ngân hàng ACB

√ Ngân hàng Sacombank

√ Ngân hàng Navibank

√ Ngân hàng Maritime bank

√ Ngân hàng VietABank

√ Ngân hàng VPBank

√ Ngân hàng GP Bank

√ Ngân hàng Ocean Bank

√ Ngân hàng Bắc Á Bank

√ Ngân hàng ABBank

√ Ngân hàng Agribank

√ Ngân hàng Kiên Long Bank

√ Ngân hàng Việt Nga Bank

√ Ngân hàng Public Bank

√ Ngân hàng Nam Á Bank

√ Ngân hàng Pvcom bank

√ Ngân hàng PG Bank

√ Ngân hàng Sài Gòn Bank

√ Ngân hàng SEA Bankk

√ Ngân hàng VietcomBank

√ Ngân hàng VIBBank

√ Ngân hàng Vietinbank

√ Ngân hàng HDBank

√ Ngân hàng SHB

√ Ngân hàng Liên Việt Post Bank

√ Ngân hàng TPBank

√ Ngân hàng SCB

Leave a Reply